社區,是生活的港灣。鄰里之間的事,猶如一部交響曲,有和諧的美妙旋律,偶爾也會有不和諧的音符。在國家許昌經濟技術開發區(以下簡稱經開區)龍湖街道瑞祥社區,“麗麗愛心調解室”就肩負著化解“不和諧的音符”的責任,已成為凝聚民心的“溫暖驛站”。
就在前不久,社區居民因飼養寵物問題產生矛盾,社區“麗麗愛心調解室”工作人員迅速介入,組織雙方進行面對面調解,通過動之以情的引導、曉之以理的說教,最終雙方達成一致協議,鄰里關系重歸于好。此次調解彰顯了社區在基層治理中化解矛盾、守護和諧家園的重要作用,以溫情與耐心巧妙解決鄰里事,共建美好社區。
據了解,“麗麗愛心調解室”成立于2023年,旨在深入踐行黨建引領基層高效能治理理念,切實將矛盾化解在基層、解決在一線,是經開區充分發揮黨組織領導核心作用,實施區域網格化管理的具體實踐,截至目前,累計為居民解決糾紛200余件。
該社區黨支部書記萬智麗介紹,“麗麗愛心調解室”是構建“社區黨組織初調—街道部門聯調—多元力量共調”矛盾化解工作體系的重要一環,社區工作人員聚焦群眾急難愁盼等日常需求,通過網格微信群、入戶走訪、串門聊天兒等方式,收集居民對社區治理工作的意見和建議,對居民反映的問題及時處理和反饋,盡心盡力解決居民急難愁盼問題,從而也不斷提高了居民的滿意度和信任度,大力提升社區治理新成效。
萬智麗表示,“麗麗愛心調解室”將繼續踐行黨建引領基層高效能治理理念,以真情換真心,用細致換安心,在家長里短中筑牢和諧基石,讓每戶家庭都能在溫馨的鄰里氛圍中,感受“遠親不如近鄰”的溫暖。
編輯:李夢源 劉靖雯 校對:艾文
責編:毛志剛 終審:楊紅衛