求助者可通過以下三種方式免費進行心理咨詢：

方式一： 撥打心理援助熱線電話

4009678920

010-67440033

027-59427263

方式二：微信咨詢

方式三：小程序咨詢

掃描上方小程序碼，點擊“立即咨詢”即可使用。

 該平臺由教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室牽頭，在華中師范大學“青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室”已有心理援助熱線平臺的基礎上，組建新的“教育部華中師范大學心理援助熱線平臺”，并發動教育部心理學類專業教學指導委員會、全國應用心理專業學位研究生教育指導委員會、高等學校心理健康教育專家指導委員會和中國心理學會“安心行動”網絡，廣泛動員來自全國的經驗豐富、資質優良的心理咨詢專業人員加入。

該平臺由華中師范大學心理學院、青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室、人的發展與心理健康湖北省重點實驗室、校心理健康教育中心具體組織運行。熱線平臺聯合中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會、網絡心理專業委員會、臨床心理學專業委員會等組織，并依托騰訊教育、騰訊社會研究中心技術支持，共同開展疫情心理援助。